Perfil de Puesto – Implementations Tech Lead

Rol Principal:

Liderar la coordinación y ejecución técnica del equipo de implementaciones, desde el diseño hasta la puesta en producción, garantizando la calidad, estabilidad y alineación técnica de las integraciones con clientes y plataformas internas.

Responsabilidades Clave:

• Brindar soporte técnico diario al equipo de implementaciones para desbloquear problemas en integraciones en curso.
• Resolver incidentes y problemas en producción relacionados con implementaciones.
• Analizar requerimientos técnicos de clientes y diseñar soluciones de integración viables y escalables.
• Asegurar que las soluciones técnicas cumplan con las políticas del área de Sistemas y Arquitectura.
• Participar en auditorías mensuales de calidad junto al equipo.
• Gestionar y dar seguimiento a planes de mejora derivados de auditorías técnicas.
• Revisar Pull Requests (PRs), especialmente aquellos relacionados con funciones Lambda e integraciones críticas.
• Validar que las integraciones cumplan con lineamientos de seguridad de la información.
• Documentar buenas prácticas y oportunidades de mejora en el Cookbook del equipo.
• Gestionar y coordinar capacitaciones técnicas internas.
• Apoyar en la capacitación técnica de clientes sobre procesos de integración.
• Identificar oportunidades de mejora en la plataforma y escalar requerimientos a los equipos correspondientes.
• Reportar bugs, issues y mejoras que optimicen el proceso de implementación.
• Mantener reuniones técnicas con clientes para entender necesidades y definir soluciones.
• Coordinar semanalmente las actividades con el equipo de Brain Developers.
• Realizar seguimiento diario del avance de tareas del equipo de implementaciones.
• Proteger la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información bajo su responsabilidad.
• Reportar incidentes o debilidades de seguridad al Information Security Officer.
• Cumplir con políticas, manuales y procedimientos del SGSI.
• Implementar acciones definidas por la alta dirección relacionadas con SGSI.

Perfil Profesional Deseado:

• Título universitario de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Software, Tecnología o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo de software, preferiblemente en roles de liderazgo técnico.
• Experiencia liderando equipos técnicos o coordinando squads de desarrollo/implementación.
• Conocimientos sólidos en arquitecturas de software y procesos de integración.
• Conocimientos en Seguridad de la Información (SGSI / ISO 27001).

Herramientas y Tecnologías Deseables:

• Lenguajes y frameworks: Node.js, Python, JavaScript, React, Angular (al menos uno).
• Diseño e implementación de arquitecturas escalables y mantenibles.
• Control de versiones: Git / GitHub.
• Metodologías ágiles: Scrum, Kanban.
• Funciones serverless (AWS Lambda u otros).
• Integraciones API y servicios web.
• Buenas prácticas de seguridad de la información.
• Documentación técnica y revisión de código (PRs).

Competencias Críticas:

• Liderazgo técnico.
• Trabajo en equipo y colaboración inter-áreas.
• Resolución de problemas técnicos y operativos.
• Comunicación efectiva oral y escrita.
• Gestión del tiempo y priorización.
• Pensamiento analítico.
• Orientación a la calidad y mejora continua.

Resumen Técnico:

• Liderazgo técnico en equipos de implementación.
• Diseño de soluciones de integración.
• Node.js, Python, JavaScript, React, Angular.
• Arquitectura de software escalable.
• APIs e integraciones.
• Git / GitHub y revisión de Pull Requests.
• Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Funciones serverless (Lambda).
• Seguridad de la información y SGSI.
• Documentación técnica y buenas prácticas.